| 引 言
在我们前期的《中小企业e化第一式：建立内部网》一文中，我们介绍了企业如何建立内部网，接下来，本期将要讨论如何把企业内部的应用系统建立起来，如实现办公自动化、财务信息化、业务流程信息化及内部共享平台的建设与管理等。恰逢某制造业的企业信息主管王女士打来电话，说她所在单位属于中小企业，正准备要实现电子商务，那么，我们将以此需求，一起来看看电子商务的实现过程。
王女士介绍她所在单位共有员工200多人，由于有大量的数据需要共享，并有大量的报表生成，在建立内部网络基础上，要建立内部管理信息系统，支持数据共享、数据通讯及打印共享。同时，该单位属于制造业，要有大量原材料的采购、加工及产品的销售等业务，对此，要对整个业务流程实现信息化。另外，要建立面向总公司基于Web的信息动态发布,供总公司各直属单位浏览查询。最后实现ISDN方式（或DDN）访问Internet，实现电子商务。
王女士表示，建立企业内部网她已经基本清楚，希望在本期着重了解如何建立企业应用系统，至于最终的实现电子商务部分我们将在后期做继续介绍。
概念阐述部分
为了使王女士能够更好地理解解决方案，编者想首先向她介绍企业建立应用系统中所涉及到的一些概念，为后面方案介绍扫清道路。下面就一个一个来吧！
首先是工作流管理问题。简单的讲，一个企业的业务过程象就是流水线作业，这个过程称为工作流。例如一个企业在生产中要经过计划、采购、加工及销售等过程，而这些过程要和管理信息同步进行才能保证企业正常生产。也就是说，工作流（workflow）是企业生产的特点，工作流首先是为提高工作效率而提出的，用工作流管理联盟(Workflow
Management Coalition)的话讲，工作流管理可以这样理解：它是业务流程的全部或部分自动化，在此过程中，文档、信息或任务按照一定的过程规则流转，实现组织成员间的协调工作以达到业务的整体目标。
事实正是这样，企业不可能离开工作流而生存。一般情况下，企业的日常活动中，约有70%是属于流程类活动，如订单出货流程、生产流程、企业内各类申请表单、公文签审、信息传递与签收、公司各类支出与收付等。企业的工作流贯穿企业生产经营的各个阶段，因此企业引入工作流程自动化系统即工作流管理系统，旨在加快流程处理速度，提高企业工作效率和企业市场竞争力；增加对工作流程的控制；便于流程的整合，提升决策质量与正确度。企业的应用必须按工作流管理的要求来进行才能满足企业生产管理的要求。
明白了工作流，其次要弄清楚什么是企业门户。先来看如下几个数字：在Delphi Group对800个独立企业的调查研究中，到2001年初着手建立企业门户的企业的百分比将从16%快速增长到80%。这个数字很清楚地表明目前还没有计划采用门户策略的企业在不久的将来会有落后于他们的竞争对手的风险。那么，到底怎么理解它？还是从头说起。正象王女士所在企业那样，企业有很多信息资源，比如产品数据库、客户数据库、以往销售报告、各种管理制度、各种文件、通知等等，应该把这些资源以一种简单易用的方式组织起来，让需要的员工随时随地方便地访问到，从而提高员工的工作效率。
企业门户就是为满足这种需求而诞生的。更形象地讲，企业门户概念直接来源于雅虎、美国在线、搜狐等互联网门户网站概念，门户网站提供网民最常用的新闻、天气、娱乐等信息服务，提供论坛、聊天室、个人主页等个性化服务，并为网民获取特定信息和特定服务提供了搜索引擎，成为网民上网必经之地，因此被形象地称为“门户(portal)”。那么，企业门户能干些什么事？企业门户可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户可以无缝地集成企业的内容、商务和社区。首先，通过企业门户，企业能够动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息；其次，企业门户可以完成网上的交易；此外，企业门户还可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以相互讨论和交换信息。
那么，如何构造企业门户呢？首先需要一个数据库，用来存放各种各样的信息资源，如Word、Excel文档、客户资料、论坛留言、图片、声音等；其次需要一个Web服务器，用来响应客户端基于标准浏览器的访问请求；最后需要一个应用程序，用来把数据库的资料转换成Web服务器和浏览器可以理解的格式，同时把客户端上传的资料转换成数据库可以理解的格式。事实上，信息总是要装到数据库里才可能有效利用，这就是为什么是Sybase第一个提出企业门户的概念，而主要的数据库厂商都有企业门户解决方案的原因。不少独立软件开发商开发了跨平台的信息共享或叫企业门户方案，支持各种硬件平台和Web、数据库平台。
王女士听了编者对上面两个概念的介绍之后，认为这两个概念很重要，并表示今后建立企业应用一定要满足这两个要求。
最后王女士还想了解企业财务软件应当如何选择和采购的。对此，编者就对当前财务软件的现状对她做了简要介绍。财务管理是我国计算机应用最早和最成功的领域之一，造就了用友、金蝶、安易等一大批财务软件公司。由于我国财务制度的特殊性，财务软件市场基本没有国外厂商的份额。不过，由于技术的发展，后来的财务软件公司时时有可能威胁到原来占主导地位的公司。当Windows取代DOS时，金蜘蛛等趁势而起；当网络版取代单机版时，新中大等揭杆而起；目前，浏览器/服务器模式取代客户端/服务器模式是大势所趋，谁又将先走一步呢？
这里所讲的网络财务软件，单指基于浏览器/服务器结构的而言。这一结构有四个好处：一是容易使用，由于客户端统一使用浏览器，而浏览器一般人一用就会，降低了培训成本；二是安装、升级简单，不需要安装或更换客户端软件；三是没有局域网、广域网之分，系统扩展灵活；四是容易集成到企业门户，无须额外编程。
最后，我提醒王女士，随着互联网的普及和费用的降低，外包服务的概念日益盛行，最近出现了一种新的网络财务应用方案――网上会计服务，比如用友集团的伟库网，配有会计人员的企业可直接租用这些应用，无须购买相应的软件和硬件，无须考虑各种帐簿的设计，只需一台能连上互联网的计算机就可以登录到伟库网，企业会计人员只需录入每天的会计数据，其余诸如登记帐簿，月末、年末结算，编制现金流量表、资产负债表、损益表、纳税表等繁琐的工作都可以通过网络完成。而未设会计人员只有老板加业务员的企业可以把原始单据交给伟库网的特许代理记帐公司，由他们使用这套系统代理完成记帐、出报表等工作。对于在多点设有分支机构的企业，通过这套系统就可以即时实现并表并帐，减少资金占用，并可方便企业老板随时随地通过伟库网查看企业帐务，掌握企业资金情况。这套系统还有一些财务分析和咨询的功能。这就是所谓的ASP（应用服务提供商）服务，每月需向服务商交纳一定的租金。
王女士对以上解释非常满意，并表示希望了解一下解决方案的情况。
方案解析部分
编者首先向她推荐了IBM、HP、Novell等公司的解决方案，IBM针对中国中小企业推出的解决方案，旨在从中小企业用户实际需要出发，在硬件和软件上给予全方位的支持。也就是说，IBM给用户提供Netfinity3000服务器，并随该服务器赠送宙合OA
办公自动化系统软件、开思（CASE）邮件一路通软件，并可以结合Lotus Domino Fax Server，在电脑上直接收发传真。
那么，这几种软件都能干些什么事？针对王女士提出的需求，细细琢磨，这几种软件还真能解决问题。
首先是宙合办公自动化系统。该系统正是针对企业办公自动化的需求而设计的，能解决实现企业在办公自动化过程中对信息的有效管理，实现内部信息的分级共享，对个人信息进行有效控制、实现整个单位、某个工作组与个人间的整体统一。这正好满足王女士所要实现的办公自动化。由于系统是一个开放体系，它允许用户根据自己的具体工作情况加以修改，适应公文处理过程中可能出现的各种变化，从而保证了系统的开放性和灵活性。文件流程跟踪功能，可以查阅批阅人的处理情况；文件流转统计功能，可对领导和各单位及时办文起到一定的监督作用，这对系统的透明性起到了保证。另外，公文管理模块与人员的日程安排结合，可防止文件发送到已出差的人员处造成积压。为了满足员工个性化的需要，系统为每一位工作人员提供极具个性化的应用界面和具体操作。
在这里编者想特别提一下开思邮件一路通。开思邮件一路通能实现每个部门、每个员工拥有自己的E-mail地址、自行管理E-mail用户的增加号删除、使用一个Internet帐号、降低Internet资费、节省硬件设备投资、提高通讯资源的利用率。这些正是王女士关心的要方便员工的交流，实现跨部门员工电子交互能力的要求。
事实上，随着Internet的飞速发展，Internet所具有的实用功能和丰富资源，已经基本实现了巨大的全球信息库。同时，E-mail也已经成为一种经济、高效、及时、便利的信息交流方式。企业用户将Internet邮件和企业内部的Internat邮件系统完全融合、集成起来。开思邮件一路通4.0版可以安装在服务器或局域网中的任何一台电脑上（Windows系统），不受用户网络系统变化的影响。网络连接既可以通过代理服务器拨号，也可以直接通过普通电话或ISDN电话拨号，并在完成任务后自动断线。一条电话线、一个Modem，连通全球邮件。可自动定时和按工作日、工作时间或各种组合接收Internet邮件，也可以进行手动干预接收邮件，无论Internet邮件还是Intranet邮件，无论接收还是发送，用户都在统一邮件界面下操作，简单、易用，而且方便管理。邮件转发安全可靠，个人邮件别人无法查看，保密性强，对无法自动投递的邮件可转发给专人接收处理。另外，该软件能对Internet邮箱中接收的邮件进行统一备份和分组备份，以保护邮件中的重要数据。无论企业目前是简易模式（无企业域名）阶段还是标准模式（有企业域名）阶段，该系统都提供了各阶段的相应功能，实现了软件和各阶段的平滑升级。据悉，该系统推出至今，用户数已超过4000个，涉及政府部门、内/外资企业、金融机构等各行各业。看来，该系统应用面既广又可靠，王女士应该会满意。
需要补充说明的是，这两种软件均基于Lotus Domino平台，该平台是当前使用最为广泛的协同工作软件，并且为用户提供了多种应用选择，可以满足大部分用户，尤其是中小企业及政府用户的信息内外电子化的需求。
至于，建立企业门户（Enterprise Information Portal，EIP）IBM能做些什么呢？
IBM针对这类需求专门设计了企业门户方案，该方案充分利用存储在企业资料库中的信息提高组织决策水平，简化对业务应用和大量相关信息的访问，充分利用并有效组织企业中各个孤立的结构化或非结构化数据信息，通过Web浏览器、Lotus
Notes 客户机以及各种业务应用程序快捷地搜索并访问信息。
事实上，王女士这种需求是普遍存在的。在全新的电子商务世界，一个公司的生存和发展取决于它利用客户、竞争对手和供应商相关信息的能力。随着公司利用企业数据要求的提高，将数据与数据分析工具和商业应用软件相连的能力就变得越来越重要。
IBM的EIP正是为散布在企业内孤立的、互不兼容的数据提供了统一的Web入口点。利用IBM的企业信息门户综合解决方案，公司可以通过提高信息的检索、分发和利用能力来提高企业的生产力。一方面，提供了统一的、简单易用的整体解决方案，能够将企业内外的纷繁复杂的信息经过分类、筛选、并发送到桌面上。另一方面，EIP提供了一整套可靠的编程构件，使应用程序的开发更加简单和快捷。用户仅需执行一次调用，就可以调用多种结构或非结构数据源，如
Content Management资料库、Lotus Notes 数据库、关系型数据库或文件系统等。利用基于IBM EIP解决方案，企业内的所有人员都可以花费更少的时间进行搜索，将更多的时间放在开发企业数据和信息上，采取更加有见识的步骤，做出更准确的商业决策，以及更好地分析企业资源以发现隐藏的关系、新的趋势和以前没有察觉的商业模式。这样通过IBM企业门户解决了王女士提出的要实现面向总公司的信息发布及总公司各直属单位的浏览查询等要求。
顺便说一下，IBM的解决方案在很多企业如戎泉建材超市、江西万安水电厂、福建邵武电厂、南通醋酸纤维有限公司都有很好的应用。
可以说，IBM提供了全套的解决方案，用王女士的话讲，它的确可以满足她所提出的办公自动化、业务流程网络化、建立企业门户的要求。但正如王女士所说的那样，企业要上系统，作为信息主管究竟选择哪家的方案，首先要货比三家，这也是合情合理的事。HP是大力倡导中小企业解决方案的公司之一，我们看看HP有什么解决方案可给王女士用？
HP认为，电子商务的迅速发展、企业业务的迅速膨胀对系统的交易量、I/O的响应要求越来越高。因此要有好的电子商务软、硬件平台作为企业电子商务的保障，这也正是王女士所在企业业务逐渐增多所面临的问题。为此，HP提供了如下的解决方案：硬件平台（最小建议配置）选择HP
NetServer，软件平台选择BEA Weblogic Server 5.1。BEA Weblogic 广泛适用于开发、集成、部署和管理分布式Web应用、网络应用和数据库应用。它将Java的动态功能和Java
Enterprise标准的安全性引入大型网络应用的开发、集成、部署和管理之中，是帮助用户建立高性能、可扩展能力强的电子商务应用的支撑平台。拥有处理关键的Web应用系统问题所需的性能、可扩展性和高可用性，可灵活部署个性化的、纯JAVA的电子商务应用系统。该方案具有对业内多种标准的全面支持、无限的可扩充性、快速开发、部署更趋灵活及关键任务可靠性高等特点。
正象王女士所说的那样，企业正在扩大，信息的管理越来越复杂，短时间内对大量PC机进行软件升级、病毒维护一直困扰着IT部门。同时，管理部门对下属部门、企业进行有效的监管也是管理部门的直接课题。对此，HP专门设计了HP
NetServer的资源管理方案。
本方案通过TargetLink软件构成工作组服务器，使企业的信息管理简洁规范。通过该系统，管理部门可在中心机房对下属企业的信息进行调控，例如物价部门对本地区的药店、医院进行药品价格的规范。王女士单位的总公司可利用它对下面公司业务的监管。另外，本系统可以在短时间内对公司内部众多的PC机进行软件升级，保证了软件系统的正常运转，同时也可以快速对企业内部防病毒进行升级，保障了防病毒的时效性。可以说，该方案的设计宗旨是为保障业务可用性，就应用服务管理、数据管理、企业存储与恢复管理以及信息作业自动化这四个方面对客户业务系统提供企业业务综合管理。这些管理涉及到NT
Server、MS Exchange Server、Internet Server等。如对NT Server提供监控管理包括CPU、内存和缓存、网络、硬盘、外设、进程、服务和系统信息。对MS
Exchange Server 的监控管理包括监控邮件量最高的接收者和发送者、监控Exchange Client 的联接数、监控Exchange
Server 的吞吐量及响应时间、监控邮件量最高的文件夹和信箱、根据服务水准协议SLA监控Client的流量及动态增加性能计算器等。事实上，HP这套方案能够对以上众多方面进行有效管理，无疑对管理员来说方便了很多。
还有，HP为企业的销售提供了一套综合的电子化销售解决方案：E@Retail。该解决方案由HP统一提供硬件平台，集成化的应用系统，实施服务和售后支持，降低用户项目的风险，具有快速、可靠的特点。基本组成部分包括硬件（HP
NetServer）、操作系统（Windows NT）、数据库、应用系统等，该解决方案中建议使用HP的中高端PC服务器LH3000，LH6000。
在王女士看了HP提供的方案之后，突然问起了这样一个问题：网络出现故障该怎么办？的确，NT环境正在蓬勃发展，硬件成本也在逐日下降，因此在IT环境中，大多数IT主管都会困惑地发现服务器、网络设备和应用等的“简单”和“快速”已经不再存在了。
IT问题并不会以“路由器死了”或“重启交换业务”等形式清晰地出现。通常的现象是大量用户抱怨“我无法收到E-mail！我又上不了网了！”IT部门的职责就是确定在何处出现故障并确保在发生问题期间数据能够安全。对于此，HP也帮助类似王女士这样的企业考虑好了，并设计了一套高效的以NT为中心的管理解决方案：HP
OpenView NT-Centric。该解决方案的最大价值在于集成可满足Windows NT环境的各方面需求，所涵盖的范围包括服务器、操作系统、应用、桌面和存储管理。在将NT环境作为整体的情况下，信息在功能模块间共享。网络数据也可与系统管理任务相连，快速指出问题所在。同时，该解决方案的实施速度快，软件能在几小时到几天内部署。HP的解决方案在北京佳霖恒兴机电设备公司、广州市番禺祈福新村房地产有限公司等企业中得到了广泛应用。
看了HP的方案，王女士认为HP可以很好解决企业中资源管理、业务流程信息化等问题，同时排除了对由于网络的膨胀所引发的在网络管理方面的顾虑，象IBM一样，也是个很好的方案。由于王女士想货比三家，老牌网络操作系统厂商Novell的方案何满足王女士的需求。
Novell认为，选择正确的网络，可以扩展业务，增加企业的效益，为现有客户提供更好的服务。因为应用、打印机、Modem、存储设备等，所有这些资源的网上共享可以大大降低软、硬件成本，信息的共享可以强化协作能力，让职员的工作效率更高，而所有这些正是王女士的需求所在。Novell为用户定制了普及版NetWare
for Growing Business解决方案。普及版是增长型企业的首选，它具有使用简单、经济高效的特点，是实现业务增长的很好的网络解决方案，包括：GroupWise
for电子邮件、日历管理、日程安排、任务管理、文档管理，还有Tobit Fax Ware可以用于PC的传真收发。
事实上，对于象王女士这样规模不大而增长迅速的企业来讲，不可能配备专门的资源来管理复杂的网络。因此，网络需求就是简化业务运行，消除复杂的工作程序，这正是选择普及版的理由之一。
其实，只要通过一个简单的程序就可以同时安装上GroupWise和普及版，而这仅需不超过50分钟的时间。普及版可以提供很好的文件和打印共享能力，可以通过对打印机、Modem、电话连接、存储设备和其他网络资源的共享，削减整个计算成本，提高工作效率。
普及版中包含有GroupWise 5.2中文版，它可以帮助组织时间和安排事务。通过该软件，企业中的每一个人将都可以从一个集中的地点来访问和管理他们的电子信函、预约时间、安排任务、管理文档、收发通知和传真，这就是通用信箱。该软件的简单是出乎人们想象的，只要使用过Web浏览器或电子信函就已经知道怎样使用了。它还可以使日常工作处理简单化和自动化。例如，可以填写一个旅程确认表，然后通过电子方式发出，提交确认，这样不仅省去了烦琐的书写工作，更重要的是节省了宝贵的时间。另外，通过Tobit
FaxWare，所有网络用户都可以在自己的计算机上发送和接收传真。这要比传统的先将文件打印出来，然后再到传真机上去发送快捷简便得多，而且传真的质量也得到极大的改善。而FaxWare最方便的一点是它与流行的业务应用软件，包括Word和Excel实现了集成，这使得可以直接从这些应用中发送传真。
事实上，目录服务是Novell的核心。那么，对于中小型企业而言，采用目录技术是不是有点小题大做?可以明确地讲，所谓目录技术只不过是一种网络的实现方法，并不是高不可攀。首先，对于管理员来说，他的目录使用基本上是看不到的。其次，目录不过是操作系统用来“查看”网络的一种不同方法。具有目录能力的网络可以将整个网络纳入单一的“视图”中，从而使网络的管理和修改更加容易。网络采用目录技术已经成为网络技术的发展方向，许多网络厂商都采用了目录技术，并且它们大都采用Novell目录服务（NDS）作为标准配置。而服务器/工作站模式则是十多年前的老方法，这种传统的概念限制了今天和未来的网络功能。
使用简单是王女士的需求之一，这正是目录服务的一大特点。也就是说，目录使用起来并不复杂，尤其是在普及版环境下，并不实际接触或管理目录本身，而只是利用那些基于目录的简单工具来改善管理效率，节省网络上所花费的时间和精力。一个没有目录能力的网络，它的每一个用户、应用和网络资源(例如每台打印机、每个应用和Internet)的修改都需要由管理员来完成。如果没有目录，即使一个简单的网络修改就可能需要执行数百次的操作。有了目录，所有的网络管理都集成在了一起，只要几次操作就可以实现整个网络的管理。
象王女士这样的企业，虽然目前规模不是很大，但如果业务做的好，很可能很快发展起来，这就面临着“如果想扩大网络会出现什么情况?”这类问题。其实，这已经不是问题。Novell普及版的网络规模已经相当大了，它可以达到100个用户。如果用户数量超过100，可以很方便地升级到NetWare
5。由于可以支持一台以上的服务器，所以不会损失在普及版上的原有投资，并可以按照所需任何规模和结构进行网络扩展。
看过Novell提供的解决方案，王女士认为的确可以很好满足她所提出的实现资源共享、员工随时协调与沟通、管理简单的需求。用王女士的话讲，“该方案可以算作是集采购、销售、调拨、库存各环节的财流、物流业务管理和财务核算为一体的商务管理软件，解决了我所提出的办公自动化、业务流程信息化的需求，并排除了日后网络规模扩大所带来的疑虑。”
编者一股脑儿为王女士介绍了三家能够满足多项需求的全面方案，其实还有很多公司针对某一方面的应用有很好的解决方案，下面再按照王女士的几大需求：办公自动化、财务信息化、门户网站的建设来分别介绍一下某些有代表性的企业的解决方案。
首先看一看Lotus的合作伙伴汉王公司开发的办公系统。汉王OA办公自动化系统基于Lotus Notes/Domino应用平台，融现代办公思想和计算机、网络、通讯、多媒体技术为一体，可解决日常办公事务的文字输入与信息管理问题，实现全员无障碍信息传递，体现无纸化办公的功能，同时可加强信息流通的安全性，使信息交流达到快捷、及时、准确、流畅和人性化。该系统在功能上突出业务处理的有序性和完整性，通过对业务处理中的各类信息流通的整合规划，实现业务的分布式操作和集中共享处理。可以说，该系统对人力是一种节省，将流程性工作交给电脑完成，让人的力量用在富有创造性的工作方面，或者起到监督作用。
事实上，正如大家知道的那样，目前办公自动化已经没有什么新鲜的了，开发这类软件的企业也多的是，比如开思、长天、中联、太极等等，在此不多说。
下面，看看财务信息化问题。针对王女士提出的严格依照生产计划制作采购计划、原材料品种多数量大、材料核算复杂、按照生产加工任务领取原材料、比较注重材料采购价格、销售产品形成收入、对产品的销售管理环节比较注重等要求，用友专门针对制造业提供了财务业务一体化解决方案。
用友这套方案，实现了财务业务的无缝连接，为保证工业企业采购、销售和财务控制与管理提供了有效手段。采购计划系统生成物料采购计划，传递到采购管理系统以生成采购订单。采购管理系统录入采购发票、采购入库单，形成应付款反映到应付系统，入库数量在库存系统反映，入库成本在存货系统核算，入库业务形成的资金凭证和成本凭证分别通过应付系统和存货系统传递给总账，实现采购业务和财务一体化的应用。销售管理系统开具销售发货单、销售发票，形成应收款，反映在应收系统，出库数量在库存系统反映，出库成本在存货系统核算，出库业务形成的资金凭证和成本凭证分别通过应收系统和存货系统传递给总账，达到了销售业务和财务一体化的应用。
事实上，对于工业企业普遍关注的成本管理和控制问题，用友这套方案可从成本、存货、库存等几个方面进行有效管理和控制。成本管理系统按照制造企业的成本管理流程而设计，可以提供用户进行成本分析、成本核算、成本预测的功能，满足会计核算的事前预测、事后核算分析的需要。从而达到降低成本、提供有效销售价格的目的。成本管理系统归结存货核算系统提供的材料费、工资系统提供的人工费、固定资产系统提供的折旧费，同时为存货核算系统提供产成品入库的单位成本，对工业生产成本进行有效的控制。
另外，为了加强车间效益和成本的管理，工业企业一般按车间进行核算管理，该方案的部门核算功能完全满足工业企业管理要求，可以自动完成车间收支汇总分析、自动开设各种形式的备查账、随时检查各车间的成本费用、有效控制车间业务。据悉，该方案在首钢集团、华能集团、青岛海尔集团等大型企业及众多中小企业中都有很好的应用。
金蝶2000网络财务软件采用了“一套程序、两个面孔、三层结构、N种数据库”的技术路线。首先它严格遵循微软Windows DNA框架结构，以三层结构技术为基石，结合先进的Web技术实现真正的分布式网络计算，从应用上将单一主体的会计核算转变成群体的财务管理；同时它具有图形用户界面（GUI）和浏览器界面（Browser），巧妙地将局域网应用和互联网应用结合在一起，不但实现了局域网内分布式网络计算，确保了大数据量、多用户数下的网络性能；还通过防火墙、Windows
NT用户安全机制、数据传递中的底层加密协议（SSL）、大型数据库权限管理机制等四层保护措施，将财务管理应用推向互联网，在广域网上实现了全球范围内的分布式计算。
看了两个财务解决方案，王女士简单地作了如下总结：用友提供的这套方案不仅仅解决了财务管理信息化，它已经把业务流程与财务整合在一起，提供的是业务和财务一体化方案。而金蝶2000财务解决方案能够将财务管理应用推向互联网，在广域网上实现了全球范围内的分布式计算。看来各有各的好处，如何选择，尚需细细考虑。
最后编者再次向王女士介绍了企业门户的问题。
Sybase认为，企业建立电子商务系统的核心目的就是要获取用户，因此方便用户和让用户满意是衡量电子商务系统成功与否的首要指标。那么，企业如何建立成功的电子商务系统呢？企业门户是一个很好的解决方案。Sybase企业门户EP1.0是一个完整的产品解决方案，包括企业门户的开发和提交。它将个性化和集成性包括在产品中，并且支持持续可用性。Sybase
企业门户还提供了全面的技术来支持一个门户的运作，包括统一的系统管理、端到端的安全服务、内容管理和个性化服务。此外，还提供了一系列的可选的集成选项用于集成外部的数据、事件和应用。通过Sybase
企业门户的个性化功能，企业可以提高其竞争力，这是通过提供给每个用户更准确的相关的产品、服务和内容来实现。企业门户通过提供相关的内容可提高用户的效率，并且可以吸引和保持用户。Sybase企业门户提供了有关的技术可将优化过的内容提交给最终用户，提供相关的工具用于自动化Web站点的内容的计划、开发和生成。另外，Sybase企业门户包括业界领先的搜索技术，包括自然语言搜索、自动分类、自动超链接、结构化和非结构化索引、个性化、隐式的描述等。门户服务中的分类的特点是指自动的分类。自动分类可基于一个已定义的分类方式自动地将文档分类为有意义的组，包括在企业层次和单独的用户层次。系统根据已有的内容来组织分类。这种分类的方式降低了人工费用，它是通过自动化特定类型的门户内容的分类来完成的，如实时的新闻流、桌面文档等。Sybase的企业门户方案目前已经有了相当多的成功应用，如南宁电信、招商银行等，下面选择一个介绍给大家。Telco是一家电信零售商，它为电信供应商销售各种电信服务，因此Telco建立了一个单一的门户，为客户和电信供应商服务。客户可以通过浏览器访问各种电信供应商提供的电信服务，查询费用和故障排除情况。电信供应商可以通过Telco门户集成电信服务，Telco为电信供应商完成记费等统一服务。Telco通过在Internet上建立企业门户完全集成了参与企业运作的各个环节，节省了费用，改善了对客户和供应商的服务。
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